Hệ thống Logistics SaaS
Đưa ngành logistics Nhật Bản hướng tới tương lai.
Tóm lược
Mô tả dự án
Một hạn chế lớn trong ngành logistics là quy trình quản lý tài xế và phương tiện vận chuyển của các công ty vẫn còn phụ thuộc nhiều vào các phương pháp quản lý lỗi thời như: bảng tính excel, biểu mẫu in, và fax. Điều này khiến cho quy trình làm việc trở nên rườm rà, không hiệu quả. Kết quả là lãng phí nhiều thời gian, tài nguyên và nguồn nhân lực.
Các khách hàng của Tokyo Tech Lab, hướng tới mục tiêu giải quyết vấn đề này thông qua chuyển đổi số. Bằng cách áp dụng Hệ thống quản lý vận tải (Transportation Management System - TMS) được tích hợp tất cả các nghiệp vụ vận hành logistics nội bộ trên một nền tảng kĩ thuật số duy nhất, khách hàng hướng tới mục tiêu đơn giản hoá quy trình làm việc, đồng thời thúc đẩy ngành logistics của Nhật Bản phát triển.
Đội ngũ của Tokyo Tech Lab được giới thiệu về dự án đầu tiên chỉ 3 tháng trước khi doanh nghiệp được thành lập vào tháng 4 năm 2020. Sau khi hiểu rõ ý tưởng sản phẩm và mục tiêu, chúng tôi nhận thấy đây là một dự án thú vị nhưng cũng không kém phần thử thách bởi đây là lần đầu tiên chúng tôi phát triển một dự án có quy mô lớn đồng thời phải tuân thủ theo thời hạn nghiêm ngặt.
Từ kinh nghiệm quý báu này, chúng tôi tiếp tục phát triển một hệ thống logistic cải tiến hơn, điều chỉnh theo yêu cầu của một khách hàng khác trong ngành logistic và đã thực hiện dự án một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Xem thêm
Kết quả đạt được
Thiết kế và triển khai hệ thống với hiệu năng cao, dễ mở rộng
Dựa trên các công nghệ điện toán đám mây, chúng tôi đã xây dựng được một hệ thống có khả năng xử lý tới 20.000 yêu cầu trên một giây và hoạt động 24/7. Nhờ vào việc triển khai theo mô hình SaaS, hệ thống đã được tối ưu hóa để có thể sử dụng rộng rãi và liên tục cập nhật.
API được thiết kế chỉn chu
Các API được thiết kế chỉn chu, chuyên nghiệp và sẵn sàng tích hợp cho bên thứ ba, dễ dàng mở rộng và cá nhân hoá cho bất cứ doanh nghiệp nào muốn sử dụng.
An toàn và bảo mật
Bảo mật luôn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi thực hiện pentest & audit hệ thống một cách định kỳ và sau mỗi lần cập nhật.
Ứng dụng thân thiện với người dùng
Cả ứng dụng mobile và web đều thiết thực, dễ sử dụng và thân thiện với người dùng.
Dịch vụ AI Matching
Dịch vụ matching nhờ vào AI của hệ thống giúp các công ty logistics tìm kiếm những xe đang chưa được sử dụng một cách hiệu quả và nhanh chóng. Bên cạnh đó, dịch vụ matching cũng được tích hợp tính năng trò chuyện giúp các bên liên quan dễ dàng thương lượng và trao đổi.
Theo yêu cầu của khách hàng, trong thời gian ngắn, Tokyo Tech Lab đã hoàn thành việc xây dựng hệ thống logistics SaaS mạnh mẽ với đầy đủ tính năng hỗ trợ cả hai nền tảng web và mobile, đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe để triển khai rộng rãi trên toàn Nhật Bản.
Được tích hợp các quy trình của nhân viên điều phối, tài xế xe tải, kế toán và quản lý trên cùng một ứng dụng, hệ thống này là giải pháp chuyển đổi số tối ưu cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực logistics.
Phần mềm cho phép người điều phối dễ dàng nhập thông tin giao hàng như tên khách hàng, địa điểm bốc hàng & địa điểm dỡ hàng... vào cơ sở dữ liệu tập trung. Bên cạnh đó, người điều phối cũng có thể chỉ định việc giao hàng cho các tài xế đang không có đơn vận chuyển trên màn hình điều phối, chỉ bằng thao tác kéo thả chuột. Màn hình điều phối hiển thị bảng thời gian biểu thông minh, hiển thị đầy đủ trạng thái giao hàng cũng như trạng thái làm việc của tài xế, giúp việc theo dõi tiến độ giao hàng trở nên dễ dàng hơn.
Mặt khác, tài xế có thể kiểm tra lịch trình hàng ngày cùng các đơn vận chuyển bằng điện thoại di động, nhờ đó dễ dàng hoàn thành các yêu cầu của người điều phối. Phần mềm này cũng được trang bị tính năng trò chuyện cho phép người điều phối và tài xế liên lạc, trao đổi các nội dung như đặt câu hỏi, cập nhật thông tin giao hàng,...
Bên cạnh chức năng lên lịch trình giao hàng, hệ thống còn được trang bị tính năng truy vấn lợi nhuận, cho phép dễ dàng kiểm tra lợi nhuận thu được từ mỗi đơn vận chuyển. Đồng thời, hệ thống cũng cho phép quản lý các báo cáo khiếu nại.
Sự phát triển của thương mại điện tử cùng với tình trạng thiếu hụt tài xế đang là thách thức đối với các công ty Nhật Bản, họ đang gặp khó khăn trong việc đảm bảo thông suốt quá trình vận chuyển hàng hoá. Để giải quyết vấn đề này, khách hàng đã yêu cầu Tokyo Tech Lab phát triển thêm dịch vụ matching sử dụng AI, giúp kết nối các công ty đang tìm kiếm phương tiện vận chuyển với những công ty logistics đang có các phương tiện vận chuyển. Với tính năng trò chuyện, hai bên có thể dễ dàng thương lượng, trao đổi chi tiết về đơn hàng trên chính ứng dụng này.
Công nghệ sử dụng
Xem thêm các
Dự án tiêu biểu
Hệ thống quản lý & đặt phòng khách sạn
Cung cấp trải nghiệm mới phù hợp hơn cho ngành du lịch Nhật Bản.
Tokyo Tech Lab đã xây dựng ứng dụng đặt phòng khách sạn và hệ thống quản lý khách sạn (PMS) theo mô hình SaaS (Software as a Service) nhằm tối ưu hóa quy trình quản lý khách sạn hiện tại, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và giảm thiểu chi phí hoạt động.
Web App
Quality Assurance
Cyber Security
AI R&D
Ứng dụng phân tích chất lượng giấc ngủ
Phân tích chất lượng giấc ngủ của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp.
Tokyo Tech Lab đã giúp Airweave xây dựng ứng dụng mobile có giao diện thân thiện, hoạt động hiệu quả đồng thời cung cấp hệ thống CRM (Customer Relationship Management) để quản lý dữ liệu khách hàng một cách đơn giản và thuận tiện.
Quality Assurance
Cyber Security
Vui lòng để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất.
Về Tokyo Tech Lab
Dịch vụ và giải pháp
Liên hệ
© 2023 Tokyo Tech Lab. All Rights Reserved.